"하이베어 웰컴 매트"는

당신의 공간에 사랑스러운 분위기를 더해주며,

매일매일의 일상을 더욱 특별하게 만들어 줄 아이템입니다.

지금 바로 소중한 공간에 따뜻한 환영을 더해보세요!

▶ 구매전필독

▶세탁방법안내

첫 세탁은 드라이크리닝을 권장합니다.

새 상품 컨디션을 오래도록 유지하려면 첫 세탁은 드라이클리닝을권장합니다.

물 세탁할 경우 찬물에 중성세제로 손세탁 해주세요세탁. 표백제는 사용하지 마세요.

직사광선을 피해 서늘한 그늘에 뉘여서 건조해주세요.

탈수는 단시간내 약하게 하시고, 드럼건조기 사용은 권장하지 않습니다.

패브릭 특성상 3~5%이내의 수축이 있을 수 있습니다.

▶교환/반품 안내

제품사용 및 세탁 전 제품상태를 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.

제품 상세페이지 내의 [세탁방법안내]를 참고하시어 세탁해주세요.

세탁시 부주의로 인한 훼손 상품은 교환, 환불이 불가합니다.

「세탁한 상품은 어떠한 경우라도 교환 및 환불이 불가합니다.」

블랑쉬의 모든 제품은 총 3차의 검수를 거쳐 검수통과된 제품들만 발송됩니다.

상품 하자 접수는 제품 수령 후 3일이내만 가능하오니 반드시 사용 전 제품 이상 여부 등을 꼭 확인 해주시기바랍니다.

블랑쉬에서는 모든 물류과정을 CCTV로 녹화하고있습니다.

오배송 또는 누락배송건은 3일이내 고객센터로 연락주시면 해당 출고일자의 녹화본과 매칭 후 확인하여 처리해드리고 있습니다. (오배송,누락배송건 택배비는 블랑쉬에서 부담합니다.)

- 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일이내 고객센터 또는 게시판으로 접수해주세요.

블랑쉬와 협의가 되지 않은 미접수 반품건에 대해서는 임의로 물건을 보낼 경우 반송될 수 있으니 꼭 참고바랍니다.

단순변심으로 인한 교환 및 반품은 왕복배송료 고객님부담입니다

▶반품 택배접수시 롯데택배(1588-2121)을 이용해 주세요. 타 택배 착불 이용시 추가 운임비가 청구 될 수 있습니다.

▶자주 묻는 Q&A

Q."세탁은 어떻게 해야하나요?"

A.첫세탁은 드라이클리닝을 권장합니다.그후 중성세제로 찬물에 손세탁가능합니다.

Q." 사이즈 제작이 되나요 ? "

A.블랑쉬에서 판매되고 있는 모든 상품은 기존에 나와있는 사이만가능하며,별도 사이즈 제작은 어렵습니다.

구매 전 정확한 사이즈 확인 부탁드립니다.

Q." 배송기간은 어떻게 되나요 ?

A.재고 있는 제품은 당일,혹은 익일발송됩니다. 배송지연시 따로 전화로 안내해드리겠습니다.