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카카오톡과 무신사 앱을 잇는 AI 쇼핑
무신사 × 카카오, ChatGPT for Kakao 내 무신사 서비스 론칭
이제 카카오톡 대화창에서도 무신사 쇼핑이 가능하다. 무신사가 카카오의 AI 서비스인 ‘ChatGPT for Kakao’의 파트너사로 참여하며, 3월 24일 관련 서비스를 정식 론칭했기 때문이다. 이번 협업을 통해 사용자는 별도의 앱 이동 없이 카카오톡 내에서 상품 탐색부터 추천, 후기 확인에 이르는 일련의 쇼핑 과정을 통합적으로 경험할 수 있다.
무신사가 ChatGPT for Kakao와 함께 대화형 쇼핑 서비스를 론칭했다
검색어 몰라도 괜찮아, 말로 풀면 추천으로 연결
이번 서비스의 핵심은 기존의 키워드 검색 방식에서 벗어난 ‘대화형 패션 탐색’에 있다. 사용자가 정확한 상품명을 모르더라도 본인의 상황과 원하는 느낌을 일상적인 언어로 설명하면 AI가 그에 맞는 최적의 상품을 제안하는 것이다.
ChatGPT for Kakao 내 무신사 서비스를 통해 상황에 맞는 스타일을 추천받을 수 있다
주말 결혼식 하객룩이나 특정 여행지의 날씨에 적합한 복장을 묻는 식이며, 사용자의 브랜드 취향과 실제 구매 후기 등 다각적인 맥락을 반영해 정교한 추천이 이루어진다. 이러한 탐색 환경은 ACP (Agentic Commerce Protocol) 개념을 바탕으로, 무신사 서비스에 최적화된 형태로 적용·구현했다.
실제 구매 후기까지 살펴볼 수 있는 ChatGPT for Kakao 내 무신사 서비스
카카오톡에서 무신사 앱으로, 끊김 없는 쇼핑 경험
사용자 편의를 위해 카카오톡 대화창과 무신사 앱 사이의 연결성도 대폭 강화했다. 사용자는 ChatGPT for Kakao와 대화하던 중 마음에 드는 상품을 발견하면, 클릭 한 번으로 무신사 앱 내 상세 페이지로 즉시 이동할 수 있다. 이는 탐색에서 구매까지 이어지는 유기적인 쇼핑 경험을 제공하며 사용자의 번거로움을 최소화한다.
이번 서비스는 국민 메신저인 카카오톡을 통해 AI 패션 탐색의 접점을 확장한 것으로, 기존 검색 중심의 커머스 환경을 대화와 추천 중심으로 전환하는 중요한 분기점이 될 전망이다.
에디터 : 박다원 I 디자이너 : 이경주, 이서영 | 자료 및 사진 제공 : 무신사
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