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[패션정보] 커버낫 실망스럽습니다...읽어주시구 조언 부탁드립니다. www.musinsa.com/forum/fashion/101495 복사하기

그럭저럭 LV.2 (EXP 23.41%) | 2012.02.18 15:06 | 조회 2414 | 댓글 49+4 신고 목록으로 이동 댓글로 이동

안녕하세요 . 우선 이글을 올리기전 저의 사정과 심경을 먼저 고백하겠습니다.

저는 26세 청년으로 제가 하고자 하는 일을 위해 하루하루 최선을 다해 일하고 공부를 하며

조금은 여유롭지 않게 살아 가고 있습니다. 

 

그러나 저도 사람인지라 옷에 관심이 많고 .. 사고 싶은것들은 저 기본적인 생활비를 줄여 가며 조금씩 돈을 모아

하나 하나씩 아이템을 모으게 되죠 ..

그런 방법으로 2012년 2월 6일 안양에 한 멀티샾에서 커버낫 셀비지 데님 100SL을

구매 하였습니다.  전 셀비지데님 자체를 처음 사는거였고. 역시나 넉넉치 않음으로 인해 제품을 살때는 큰맘먹고 설레이게

샀었죠. 키가 크지 않은 신체 조건이기 때문에 바지를 사면 항상 기장을 수선해야 하는데 셀비지 데님의 특성상 사람마다 다르겠지만...

원워시 이후에 줄어드는 라인 확인후 기장 수선을 추천 한다고 알고 있었고 커버낫 웹스토어 설명에도 나와있었기 때문에 일과 공부를 모두 마친 구입날 저는 정성스레 워시서부터 탈수까지 한두시간을 걸려 열심히 원워시를 하였습니다. 그리고 난후 2012년 2월 8일 커버낫 본사 자체에 있는 셀비지 데님 전용 (이름은 잘모르지만;;) 기계로 수선을 하는게 좋다고 하여서 .. 일반 수선을 안하고 커버낫 본사에 물건을 보내고 2월9일 도착확인 전화를 드려 전화를 드렸고 . 최대 일주일안에 받아 볼수 있다는 답변을 듣고선 ... 일주일을 꼬박 기다렸습니다. 2월15일 딱 일주일 되었죠 . 촉박하게 일주일을 세고 물건이 오지 않아 전화를 드렸더니... 이번주안에 받아 보실수 있다고 하더군요 . 아까도 말씀드렸지만.... 뭐 크다면 큰돈이고 작다면 작은돈이지만 어디까지나 사람의 개인의 차이이고 전 정말 큰맘먹고 힘든시점에 구매를 한 것이었기 때문에 일주일도 무척이나 기대하고 참 시간이 안갔습니다. 별거 없는 데님이지만 일주일내내 그바지에 무엇을 입을까 어떻게 코디하면 이쁠까 하는 생각도 이래저래 하면서 말이죠....그래서 일주일 기다린뒤....전화를 한거였습니다... 그런데 이번주 안에 보내주신다는 말에 조금은 실망 스러웠지만... 전화를 하면 커버낫 특성상 전화를 하실때는 참 친절히 답해주시더군요 ...그래도 위안삼아 걱정없이 기다렸습니다.

 

그런데 2월17일 어제 금요일... 물건 안옵니다. 

전화를 해봤습니다. 안받습니다. 웹사이트 들어갔습니다.

커버낫 전직원들 2월 24일까지 휴무랍니다.

SS 시즌 앞두고 뭐 고생많이 했다고 시즌 발매 전까지 커버낫 전 직원들 휴무랍니다.

그래도 혹시나 전화 받을까 ... 안받습니다.

 

택배회사마다 다 제 신상정보로 택배 조회 다 해봤습니다.

아무곳도 택배가 제이름으로 접수된게 없더군요 .

 

그럼 벌써 구입후 2주가 되었는데 정작. 지금 기장 수선 체크를 위해 . 한번 입어보고 나서 이주동안 한번도 착용 못했습니다.

그런데 쉰답니다.

지금. SS시즌 발매를 앞두고 힘들었을 직원들 생각하면 이해는 됩니다.

그러나 SS시즌 발매만 커버낫의 일이 아니지 않습니까.

이렇게 불성실한 AS 제도와 서비스 제공이 원할할 자신이 없으면  애초에 서비스를 해주지 말았어야하고.

 지지든 복든 제가 수선집가서 망치든 알아서 해서 입고 다니지 않겠습니까.

 

그럼 지금 이번주 내내 ... 물건이 안오는데 .. 커버낫 전 직원들 다 쉬고 있다면... 2월 24일까지 . 물건 못받는거지 않습니까.

이거는 말도 안된다고 생각합니다.  그렇게 되면 2월초에 사서 2월말까지 기장수선 하나로 옷한번 못입습니다.

 

솔직히 정신적인 스트레스도 좀 받습니다.

한두푼 하는것도 아니고 돈 20만원 조금않되는 돈일지라도 ... 돈20만원 땅파면 나오는 돈도 아니고 말이죠 .

이걸 어떻게 보상받아야할지 ....

 

새로운 제품을 제작하고 발매하는것만이 일이 아니라고 봅니다 .

제품을 판매 하였으면 판해하고 나서 책임감 있는 as또한 분명 명확히 해줘야 한다고봅니다.

 

이걸 어떻게 해야 할까요 ...?

개인적으로 블로그관리도 하기때문에 ... 사진도 미리 예쁘게 제품 촬영해놓고 했는데 ...

지금 불만가득한 블로그 내용만 ..올리게 생겼내요 .

 

질타 해야 할껀 질타 해야 한다고 봅니다.

24일까지 물건 못받을꺼 생각하니 짜증이 미친듯이 납니다. 애초에 그럼 더 오래걸린다고 말이라도 했으면 모릅니다.

정확히 기억납니다 최대 일주일이라고 했습니다. 10일넘었구요 24일이후면 거의 3주가 다되가겠내요.

 

 

 

태그 커버낫
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